Всемирный день прав потребителей - 15 марта 2018 года

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей. Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В первый раз Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот день отмечался во всех регионах в 1994 г., официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций.

Тематику Всемирного дня прав потребителей по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International- CI).

В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»).

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается динамично. Цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям по составлению претензий, исковых заявлений, жалоб.

15 марта 2018 года юрисконсультом Консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве и специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве будет проводиться «горячая линия» по приёму обращений граждан и их консультирование по телефонам: 8-48-232-3-34-85; 8-48-232-2-33-93  с 10 00 до 15 00.

В рамках действия «горячей линии» будет проводиться консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг в сети Интернет, а также о порядке действий по урегулированию конфликтной ситуации в этой сфере.

Потребители могут проконсультироваться по телефонам «горячей линии», скайпу (Skype): учетная запись - Ржев ЗПП,на личном приеме в Консультационном пункте для потребителей по адресу: г.Ржев, ул. Грацинского, д. 27, каб.104.

Уважаемые, потребители! Поздравляем Вас с Всемирным днем прав потребителей и искренне желаем хорошего настроения, поменьше спорных ситуаций, а товаров и услуг только высшего качества! 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора

по Тверской области в городе Ржеве,

Консультационный пункт для потребителей

филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в

Тверской области» в городе Ржеве 

 
По теме
Правительством Российской Федерации 23 марта 2018 года утвержден  план мероприятий по реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года .
03.04.2018
Более 600 жителей Тверской области обратились на «горячую линию» за защитой своих прав - Тверская жизнь С 12 по 26 марта Управлением Роспотребнадзора по Тверской области совместно с Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведена «горячая линия» для те
28.03.2018
 
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области с 12 по 26 марта совместно с Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведена «горячая линия» для те
27.03.2018
Управление Роспотребнадзора по Тверской области информирует, что в связи с проведением на территории Российской Федерации чемпионата по футболу FIFA 2018 положениями правительственной гарантии № 6 от 14.04.
26.03.2018
Летний фестиваль ГТО - Администрация района 21 июня 2018 года на территории МОУ Маловасилевская средняя общеобразовательная школа прошел летний фестиваль Всероссийского физкультурно – спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).
22.06.2018 Администрация района
22 июня в Зубцовском и Андреапольском районах Тверской области преданы земле останки 170 бойцов, погибших в годы Великой Отечественной войны на территории Верхневолжья.
22.06.2018 Кимры Сегодня
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период - Следственный комитет В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственный комитет
Старицким районным судом вынесен обвинительный приговор по уголовному делу в отношении жителя д. Луковниково гражданина Д., признанного виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
21.06.2018 Газета Старицкий Вестник
В Твери и Василеве завершились съемки фильма с Владимиром Этушем - Тверская жизнь «Старый вояка» так называется короткометражный фильм тверского режиссера-дебютанта Сергея Батаева, главную роль в котором сыграл народный артист СССР, актер Театра имени Вахтангова Владимир Этуш.
22.06.2018 Тверская жизнь
Под Торжком прошли славянские сборы - Караван 16-17 июня на территории архитектурно-этнографического музея под открытым небом «Василево», который расположен в Торжокском районе Тверской области, состоялись сборы в рамках проекта «Дорогой отцов» (этап первый – «Путник»).
21.06.2018 Караван
Веками душой России считалась деревня. И начиналась она с колоска в поле, со стакана парного молока, с березки, что, как девушка в косынке, ждет на свидание милого дружка, с песни, льющейся под гармонь.
22.06.2018 Вести Максатихи
22 июня, в День памяти и скорби, во всех районах Тверской области проходят патриотические мероприятия и акции, приуроченные к 77-ой годовщине начала Великой Отечественной войны.
22.06.2018 Кимры Сегодня
Португальский болельщик Элдер Батишта приехал на Чемпионат мира на велосипеде.  По пути побывал в Нелидове - Газета Нелидовские известия В прошлую пятницу, возвращаясь с работы, я увидела на площади Ленина необычного велосипедиста: очень загорелый, видать, давно путешествует,
22.06.2018 Газета Нелидовские известия
Болеем за наших! - Газета Нелидовские известия Москва, Санкт-Петербург, Казань, Самара, Нижний Новгород, Волгоград, Саранск, Ростов, Калининград – с 14 июня по 15 июля Россия стала эпицентром самых жарких футбольных баталий.
22.06.2018 Газета Нелидовские известия
22.06.2018 | Тверские гребцы завоевали полный комплект медалей Всероссийских соревнований - Комитет по физкультуре и спорту В минувшие выходные в подмосковной Коломне, в акватории реки Ока, проходили Всероссийские соревнования «XV-я Коломенская регата по академической гребле среди юношей и девушек, посвященная памяти коломенцев,
22.06.2018 Комитет по физкультуре и спорту
Только вдумайтесь: с 1986 года наша страна на чемпионатах мира по футболу не могла пройти дальше группового этапа.
21.06.2018 Тверская жизнь
В минувшие выходные в подмосковной Коломне, в акватории реки Ока, проходили Всероссийские соревнования «XV-я Коломенская регата по академической гребле среди юношей и девушек, посвященная памяти коломенцев,
22.06.2018 Караван
В Зубцовском и Андреапольском районах захоронили останки 170 воинов, обнаруженных поисковиками - Кимры Сегодня 22 июня в Зубцовском и Андреапольском районах Тверской области преданы земле останки 170 бойцов, погибших в годы Великой Отечественной войны на территории Верхневолжья.
22.06.2018 Кимры Сегодня
Управление Россельхознадзора по Тверской области сообщает, что в июне 2018 года сотрудником отдела внутреннего государственного ветеринарного надзора и ветеринарного надзора на Государственной границе РФ и транспорте в А
22.06.2018 Россельхознадзор